Comment commander

GLACES:

  • Toute commande de pots ou créations glacées peut être réservée sur le site et retirée le jour même à l’atelier. Attention, nous gardons votre réservation 7 jours, passé ce délais, celle-ci sera annulée.

GÂTEAUX:

  • Toute commande doit être passée avant 19h pour un retrait en minimum J + 2.
  • Toute commande passée après 19h sera pour une livraison en J + 3 ou plus.

Exemple: si vous souhaitez commander une pâtisserie pour le vendredi, il faudra qu’elle soit commandée au plus tard le mercredi avant 19h. 

ÉVÉNEMENTS:

  • Pour des gâteaux personnalisés, un délais de 7 jours minimum sera nécessaire.
  • Afin de proposer un service de qualité lors de vos événements, nous n’acceptons qu’un événement à la fois. C’est pourquoi nous vous conseillons de nous contacter dans les meilleurs délais afin de réserver votre prestation. 
  • Pour passer commande, la création d’un compte client vous sera demandé. Ce dernier vous permettra d’obtenir un suivi de commande, une facture mais aussi de retrouver vos produits coup de cœur en un seul clic. Nous vous assurons une confidentialité sans faille sur l’ensemble de vos données.
  • Autrement vous pouvez passer directement à l’atelier sans passer commande, nous vous présenterons les glaces et sorbets que nous avons en stock.

Commandez en seulement 3 étapes sur notre site Glacerie Madame Monsieur.

  1. Sélectionnez les créations artisanales qui vous font de l’œil,
  2. Choisissez votre mode de récupération de la commande (passage à l’atelier uniquement disponible à ce jour),
  3. Confirmez votre panier. 

Connectez-vous à votre compte client puis accéder à vos données personnelles. Dans le cas où vous n’avez pas de compte client sur notre site, aucune information à votre sujet est enregistrée.

Vous pouvez annuler votre commande tant que son statut n’est pas en cours de traitement.  Contactez-nous directement pour savoir à quelle stade de préparation nous en sommes. Merci de votre compréhension.

COMMENT DÉGUSTER

Vous pouvez réaliser 7 jolies boules dans le pot de glace ou de sorbet de 480mL.

Un congélateur domestique a une température réglée à -18°c / -20°c, il est donc normal qu’à cette température le produit soit encore congelé. Nous préconisons une température de dégustation à -10°c, pour cela nous vous conseillons de placer votre glace au réfrigérateur 10 min avant de le déguster. Une bonne température de dégustation change tout à la texture et au goût de votre parfum !

Oui c’est possible ! Nous réalisons des desserts sur-mesure à partir de 20 parts minimum. Merci de nous contacter par mail pour plus d’informations.

ESPACE PROFESSIONNEL

Vous voulez tenter une expérience qui a du goût? Vous cherchez des créations glacées décalés et originales ? Vous souhaitez vous différencier de votre voisin en sortant des sentiers battus? Alors vous êtes au bon endroit.

Restaurants, hôtels, kiosques, food trucks …

Notre gamme professionnelles s’adapte à vos besoins:

  • Bacs de glaces et sorbets en format de 2,5L
  • Pots de glace individuels 120 ml
  • Créations glacées individuelles
  • Packagings éco-responsables

Afin de connaitre au mieux vos besoins, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivant: atelier@glacerie-madame-monsieur.fr